印刷周期

目前，至美印刷公司在印刷周期上对客户的承诺是24小时内出货，一般情况下就是您当天传文件，我们第二天出货。当然，这是指没有其他后加工工艺的情况，如果有装订、摸切、覆膜等后工，出货时间需要具体安排。

如果您有急活，提前跟我们联系，我们会尽最大努力来满足您的要求。

交货方式

及时出货、市内送货、外地发货

为了避免可能产生的误会，有几点问题要说明：

1、如果您在郑州市内，我们会尽力准时把印刷品送到您指定的地方。但是，由于需要送货的客户很多，我们很难在时间上全部满足要求， 尤其是在您的时间和另外一家客户的时间冲突，而你们两家又不在同一个方向上的时候，另外还有交通堵塞的时候，您可能都不能及时拿到您的印刷品。所以，如果您的交货时间确实非常重要，为了保险起见，还请亲自到我们公司来提货，以免误事。

2、如果您是外地客户，我们会准时把货物交给物流公司，或者您指定的长途客车上。但是，合作的过程中，您可能会发现，物流公司远不是象他们承诺的那样可靠，他们会漏装货物，会为了凑车而延迟发货，会在信誓旦旦的保证后食言，他们的电话会在我们心急如焚的时候永远占线，而这一切，你们可能都会怪在我们头上。另外，在发长途客车的时候，我们也不轻松，要在车站旁边或者公路旁边长时间的等候，要交进站费，碰上节假日还会更困难。所以， 请你们能够理解货运的问题，我们也很无奈，货运的问题是我们之间共同的问题。

在选择物流公司的时候，您或许可以给我们一个正确的建议，因为在不同的地方，会有相对可靠的物流公司。

付款方式

1、1000元以上金额的业务，我们要收一定的预付款，1000元以下金额的业务我们也保留收预付款的可能。

2、交货的时候，要先付款后交货。

3、无论是预收款，还是坚持货到付款，我们都不是针对某个人的，也不要理解成信任的问题，更不要上升到侮辱您人格的高度，它就是我们公司的一项财务制度。

设计人员在设计时必须注意的问题

1、记住，C（蓝）、M（红）、Y（黄）、K（黑）是彩色印刷的基础，CMYK 模式就是印刷模式。无论是在photoshop中建立文件、 给物件填颜色，还是在CORELDRAW等软件中插入图片，都要选CMYK模式，这是避免产生印刷色彩问题的根本。

2、显示器的颜色和彩喷打印的颜色都是靠不住的，一定要跟客户说明这一点。

3、保持图片的分辨率在300*300以上，但是：图片分辨率不能单从分辨率衡量，如果原图片清晰，即使分辨率稍低，印刷后效果也可以，如果原图片不好，即使强行转成更高的分辨率（很多人这样做），印刷后效果也不好。

4、如果不是必要，不要设计大面积的实地色，无论在彩页还是名片上，它都会造成很多麻烦。

5、即使是因为客户的要求，选择了大面积的实地色， 也千万不要再把它填成两色以上的实地。

6、不要把黑字填成四色黑，彩色字也尽量不要超过三个颜色。

7、如果不是故意的，不要让文字或者其他主要内容太靠边。

8、要养成用 photoshop 处理图片，用coreldraw 或其他矢量软件排版的习惯，尤其是不要在 photoshop 里打字。

9、完稿时，要把所有文字转曲线，然后另存成一个新文件，作为印刷用，没转曲线的原文件保留好，以便需要时修改。

10、如果是coreldraw软件，在菜单" 文字--文字统计" 里可以看到是否还有文字，都是0的话就说明已经全部转曲线了。如果要在菜单"编辑--全部选取--文字"里选取文字，要先解散群组，否则会找不到。如果有些文字总是找不到，一般都在下面这几个地方：渐变填色里，文字路径上，特殊效果里。如果确实找不到，最后你可以给我们打电话，我们来解决这个问题 。

11、coreldraw软件里在完稿时，要把所有输入的psd格式的图片转成点阵图，把所有精确裁剪框转成点阵图，把所有特殊效果转成点阵图，把所有用到滤镜（透明度）的物件转成点阵图。

洽谈业务时要注意的一些问题

1、准确描述印刷物品。 如果是单张彩页，可以这样表达：大16开（成品规格），双面印（或者单面），157克铜版（纸张规格还可以详细到如金东牌157克铜版），3000份（数量），提供电子稿（或者需要设计）。如果是画册，可以这样表达：大16开画册（成品规格） ，含封皮共12P（页面数，不要说多少页， 因为有人认为页就是张，有人认为页是面，容易造成误会），封皮用250铜版覆光膜，内页用157铜版（用纸规格）， 骑马订，3000本。

2、不要遗漏后加工工艺。

3、如果需要折页，要注意折痕上可能会开裂，尤其是在重底色上更明显。

4、如果需要覆膜，特别要注意：覆膜不会增加厚度，相反会感觉变薄。这是因为手感的原因，虽然覆膜后事实上变厚了（用千分尺可以测量出来），但是由于覆膜后纸张变软，感觉就是薄。

5、如果是不干胶印刷，由于现在生产不干胶纸的厂家不能完全负责纸张的售后问题，如不同物品的粘贴牢度、一定时间后不能再使用等，所以我们公司也没有能力独立承担纸张上的风险。印不干胶的话， 您可以选择自带纸，如果嫌不方便或者是外地客户，我们可以代购您指定的品牌不干胶，但不承担纸张的售后责任。

6、即使是同一套版，不同批次印刷也会有色彩差异。所以，如果要保持统一，一定要提供颜色样品。